Szukana fraza: [Abstrakt = "W artykule wskazano na istotę satysfakcji i lojalności członkowskiej w klastrach oraz ich znaczenie dla rozwoju klastrów. W oparciu o wyniki badań przeprowadzonych wśród wybranych menedżerów polskich klastrów scharakteryzowano ich podejście do zarządzania satysfakcją i lojalnością członkowską, w tym do realizacji badań oraz analiz w tym zakresie. W artykule uwzględniono również uwarunkowania egzogeniczne i endogeniczne, które determinują potrzebę, a niekiedy konieczność sprawnego zarządzania klastrową lojalnością i satysfakcją członkowską"]