@misc{Marcinek_Anna_Kształtowanie_2006,
 author={Marcinek, Anna and Rogoż, Alicja and Sieniawska, Krystyna},
 year={2006},
 rights={Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)},
 description={Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu; 2006; nr 1116, s. 531-538},
 publisher={Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu},
 language={pol},
 abstract={The article presents considerations relating to forming relations with customers in two companies. The role of personnel has been shown in strengthening the ties with customers and the importance of pro-loyality actions.},
 type={artykuł},
 title={Kształtowanie relacji z klientami w wybranych firmach Podkarpacia},
}