@misc{Rudnik_Marcin_Relacje_2009, author={Rudnik, Marcin}, year={2009}, rights={Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)}, publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu}, description={Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics; 2009; Nr 80, s. 44-58}, language={pol}, abstract={Artykuł koncentruje się na problematyce relacji banków z małymi i średnimi przedsiębiorstwami. Autor prezentuje wyniki własnych badań jakościowych dotyczących relacji i współpracy banków z małymi i średnimi firmami oraz charakteryzuje koncepcję zarządzania relacjami z klientem. Badania zostały przeprowadzone w grupie piętnastu przedsiębiorstw.}, title={Relacje banków z małymi i średnimi przedsiębiorstwami w świetle badań jakościowych}, type={artykuł}, keywords={bankowość, sektor MŚP, meraketing relacyjny}, }