@misc{Strzelczyk_Aleksy_Problem_2013, author={Strzelczyk, Aleksy}, identifier={DOI: 10.15611/pn.2013.322.04}, year={2013}, rights={Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)}, publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu}, description={Management Forum, 2013, Nr 1, s. 38-49}, language={pol}, abstract={Celem artykułu jest określenie poziomu doskonałości w zarządzaniu projektami informatycznymi w sektorze bankowym i skonfrontowanie go z poziomem jakości banków w Polsce. Poziom doskonałości projektowej, ustalony na podstawie przeprowadzonych badań ankietowych, dotyczy największych banków detalicznych. Analiza porównawcza poziomu doskonałości z poziomem jakości ma odpowiedzieć na pytanie, czy istnieje bezpośrednia korelacja pomiędzy tymi dwoma poziomami, a także czy odpowiednio wysoki poziom doskonałości w zarządzaniu projektami bezpośrednio przekłada się na wysoki poziom jakości obsługi klienta i oferowanych mu produktów}, title={Problem jakości w kształtowaniu poziomu doskonałości w zarządzaniu projektami IT}, type={artykuł}, keywords={jakość, doskonałość w zarządzaniu projektami, model doskonałości, quality, excellence in project management, model of excellence}, }