@misc{Dejnaka_Agnieszka_Social_2014,
 author={Dejnaka, Agnieszka},
 identifier={DOI: 10.15611/pn.2014.355.18},
 year={2014},
 rights={Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)},
 publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu},
 description={Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2014, Nr 355, s. 197-206},
 language={pol},
 title={Social Media Care jako nowy trend w obsłudze klienta.},
 type={artykuł},
 keywords={Web 2.0, Social Media Care, obsługa klienta, Internet, customer service},
}