@misc{Studzińska_Elżbieta_Lojalność_2015, author={Studzińska, Elżbieta}, identifier={DOI: 10.15611/pn.2015.376.14}, year={2015}, rights={Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)}, publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu}, description={Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2015, Nr 376, s. 195-215}, language={pol}, title={Lojalność klienta – pojęcie, podział, rodzaje i stopnie}, type={artykuł}, keywords={lojalność klienta, rodzaje lojalności klienta, stopnie lojalności klienta, customer loyalty, types of customer loyalty, degrees of customer loyalty}, }