Sondażowa diagnoza jakości administracyjnej obsługi klientów w gminnych strukturach samorządowych na przykładzie Urzędu Miejskiego w Przemkowie - Dziewulska, Dagmara; Gawlikowski, Michał; Łazarewicz, Paweł; Sochacka, Natalia (A survey diagnosis of administrative quality of customer service in communal authorities on the example of the Municipal Office in Przemków, 2012)
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2012, Nr 243, s. 515-524
Keywords: administracja; gminy; jakość; commune; quality