Samoocena jako element oceny skuteczności systemu zarządzania jakością i doskonalenia organizacji ukierunkowanej na wyniki - Czernyszewicz, Eugenia (Self-assessment as an element of assessing the effectiveness of the quality management system and improving the results oriented organization, 2012)
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2012, Nr 264, s. 57-70
Keywords: samoocena; metody samooceny; Model Doskonałości EFQM; self-assessment; methods of self-assessment; EFQM Excellence Model