Zastosowanie modelowania ścieżkowego do wyznaczenia przebiegu procesu lojalnościowego wśród klientów lubelskich centrów handlowych. - Skowron, Łukasz (The usage of the Structural Equation Modeling for determining the loyalty building process among the customers of the shopping centers located in Lublin, 2014)
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2014, Nr 336, s. 140-151
Keywords: sektor galerii handlowych; satysfakcja klientów; lojalność klientów; modelowanie ścieżkowe; shopping centers’ sector; customer satisfaction; customer loyalty; structural equation modeling