Responsywność w zarządzaniu usługami publicznymi. - Kożuch, Barbara; Kożuch, Antoni (Responsivity in public service management, 2014)
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2014, Nr 355, s. 13-22
Keywords: usługi publiczne; responsywność; partycypacja; public services; responsivity; participation