Zrównoważona karta działania w przedsiębiorstwie – studium przypadku - Kuchta, Dorota; Ryńca, Radosław (Balanced Scorecard and Balanced Scorecard for processes and activities – case study of a car dealer, 2008)
Badania Operacyjne i Decyzje, vol. 18, 2008, nr 2, s. 75-86
Keywords: ekonomia - czasopisma; badania operacyjne; zarządzanie - czasopisma; zrównoważona karta wyników; zrównoważona karta działania; pomiar efektywności procesów; studium przypadku; balanced scorecard; balanced scorecard for processes and activities; efficiency process measurement; case study