Tytuł:

Cooperative banks in social media – a survey of activities based on customer relations

Tytuł publikacji grupowej:

Informatyka Ekonomiczna = Business Informatics

Tytuł odmienny:

Banki spółdzielcze w mediach społecznościowych – badanie aktywności na podstawie relacji z klientem

Autor:

Tomczyk, Kamila

Temat i słowa kluczowe:

social media ; Facebook ; cooperative banks ; Customer Relationship Management ; media społecznościowe ; banki spółdzielcze ; zarządzanie relacjami z klientem

Opis:

Informatyka Ekonomiczna = Business Informatics, 2021, Nr 4 (62), s. 37-50

Abstrakt:

Social media has become an integral part of the life of modern society. Facebook is the most popular communicator in its role of sharing information with friends. Developing need banks to establish relations with current and future customers. The presented business cycle research proves that many financial institutions are not convinced about conducting research in social media.

Wydawca:

Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Miejsce wydania:

Wrocław

Data wydania:

2021

Typ zasobu:

artykuł

Identyfikator zasobu:

doi:10.15611/ie.2021.4.04

Język:

eng

Powiązania:

Informatyka Ekonomiczna = Business Informatics, 2021, Nr 4 (62)

Prawa:

Pewne prawa zastrzeżone na rzecz Autorów i Wydawcy

Prawa dostępu:

Dla wszystkich zgodnie z licencją

Licencja:

CC BY-SA 4.0

Lokalizacja oryginału:

Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu