Tytuł:

Postrzeganie klienta w edukacji a koncepcja nowego zarządzania publicznego – część 2: Obraz wyłaniający się z dostępnej nauczycielom literatury naukowej

Tytuł publikacji grupowej:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Tytuł odmienny:

Perception of a customer in education and the concept of New Public Management – part II: Picture arising from academic literature available to teachers

Autor:

Sujak-Cyrul, Barbara ; Dudziak-Kamieniarz, Sylwia

Temat i słowa kluczowe:

klient ; konsument ; zarządzanie ; edukacja ; nauczyciel ; badania transdyscyplinarne

Opis:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics; 2011; Nr 151, s. 618-642

Abstrakt:

Artykuł stanowi część drugą szerszego opracowania, odniesionego do polskich realiów czasu zmian i transformacji, dotyczącego postrzegania klienta w edukacji w relacji do koncepcji nowego zarządzania publicznego. Badania transdyscyplinarne zostały przeprowadzone przy użyciu metody analizy treści. Przedstawiono kryteria doboru literatury naukowej do badań. Zaprezentowano poziomy i szczegółowe wyniki przeprowadzonej analizy w poszukiwaniu głównych kontekstów tego postrzegania. Po raz pierwszy sformułowano diagnozę stanu postrzegania klienta w edukacji, wyłaniającego się z literatury naukowej potencjalnie dostępnej nauczycielom w Polsce. Wyciągnięto wnioski dla dalszych badań szczegółowych nad postrzeganiem klienta w edukacji.

Wydawca:

Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Miejsce wydania:

Wrocław

Data wydania:

2011

Typ zasobu:

artykuł

Język:

pol

Powiązania:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics; 2011; Nr 151 ; Orientacja na klienta jako kryterium doskonałości

Prawa:

Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)

Prawa dostępu:

Dla wszystkich w zakresie dozwolonego użytku

Lokalizacja oryginału:

Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Źródło finansowania:

Dofinansowano z programu "Społeczna odpowiedzialność nauki" Ministra Edukacji i Nauki (SONB/SP/546390/2022). Tytuł projektu: Upowszechnienie zawartości czasopisma Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu