Tytuł:

Analiza oczekiwań pacjentów w wybranych aspektach oceny jakości usług zdrowotnych (infrastruktura zewnętrzna, niezawodność, wymiar materialny, warunki bytowe). Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2015, Nr 410, s. 180-193

Tytuł publikacji grupowej:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Tytuł odmienny:

Analysis of patients’ expectations in chosen aspects of health services quality assessment (outdoor infrastructure, reliability, material dimension, living conditions)

Autor:

Jachimowicz-Gaweł, Dorota ; Leksowski, Krzysztof ; Bajerska, Joanna

Temat i słowa kluczowe:

jakość ; pacjent ; opieka zdrowotna ; usługa oczekiwana ; Servqual ; quality ; patient ; health care ; expected service ; service received ; reliability ; external infrastructure ; material and living conditions

Opis:

Tytuł wol.: Zarządzanie ryzykiem w opiece zdrowotnej. Nadzór i kontrola zarządcza

Wydawca:

Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Miejsce wydania:

Wrocław

Data wydania:

2015

Typ zasobu:

artykuł

Format:

application/pdf

Identyfikator zasobu:

doi:10.15611/pn.2015.410.13

Język:

pol

Powiązania:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2015, Nr 410

Prawa:

Pewne prawa zastrzeżone na rzecz Autorów i Wydawcy

Prawa dostępu:

Dla wszystkich zgodnie z licencją

Licencja:

CC BY-NC-ND 3.0 PL

Lokalizacja oryginału:

Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu